خدمات تحسين المنشآت بتطبيق مواصفات الأيزو ISO الإرشادية طبق أحدث اصداراتها

التميز في الخدمة Excellence in service

ISO 23592:2021 مبادئ ونماذج التميز في الخدمة.

23686:2022 ISO/TS قياس أداء التميز في الخدمة.

7179:2023 ISO/TR ممارسات تحقيق التميز في الخدمة.

24082:2021ISO/TS تصميم خدمة ممتازة لتحقيق تجارب عملاء متميزة.

إدارة المخاطر Risk management

ISO 31000:2018 إرشادات إدارة المخاطر.

31031:2024 ISO إدارة مخاطر رحلات الشباب والرحلات المدرسية.

31022:2020 ISO إرشادات لإدارة المخاطر القانونية.

31030:2021 ISO إرشادات للمنظمات لإدارة مخاطر السفر.

31050:2023  ISO/TS إرشادات لإدارة المخاطر الناشئة لتعزيز المرونة.

حوكمة المنظمات Governance of organizations

37000:2021 ISO إرشادات حوكمة المنظمات.

37002:2021 ISO إرشادات أنظمة إدارة الإبلاغ عن المخالفات.

37004:2023 ISO إرشادات نموذج نضج الحوكمة.

37005:2024 ISO تطوير مؤشرات للحوكمة الفعالة.

37008:2023 ISO/TS إرشادات التحقيقات الداخلية للمنظمات.

حوكمة وحدات أو وظائف محددة Governance of specific units or functions

38500:2024 ISO/IEC حوكمة تقنية المعلومات في المنظمة.

30408:2016 ISO إرشادات لحوكمة الموارد البشرية.

21505:2017 ISO إرشادات لحوكمة المشاريع والبرامج والمحافظ.

إدارة الأزمات Crisis management

22361:2022 ISO إرشادات إدارة الأزمات.

22360:2024 ISO مفاهيم ومبادئ واطار عمل إدارة الأزمات.

المسؤولية المجتمعية Social responsibility

26000:2010 ISO إرشادات المسؤولية المجتمعية.